سياسة الخصوصية

نظرة عامة

تلتزم شركة الشايع إلتزاماً تاماً باحترام خصوصية الأشخاص الذين يستخدمون مواقعنا الالكترونية وتطبيقاتنا على الهواتف الجوالة ("المواقع الالكترونية/ التطبيقات") وبحماية أي معلومات تُعرِّف بهوية الأشخاص والتي قد نقوم بجمعها على المواقع الإلكترونية/ التطبيقات و/أو التي يتم استخدامها كجزء من عملية جمع المعلومات لدينا و/أو التي قد تختار أنت مشاركتها معنا في متاجرنا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غيره ("القنوات الأخرى"). سيتم جمع و/أو استخدام المعلومات الشخصية تلك وفقاً لشروط وأحكام سياسة الخصوصية، التي تمثل جزءاً من، وتعتبر متضمنة في، شروط استخدام الموقع الإلكتروني.

موافقتك الصريحة على جمع واستخدام المعلومات

نحن نحتفظ بحق جمع المعلومات التي تُعرِّف بهوية الأشخاص كالاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها إلى جانب البيانات السكانية وذات الصلة بالعمليات وبيانات الملف الشخصي مثل العنوان  الآلي الإنترنت أو أسماء النطاق أو معلومات حول متصفح الإنترنت أو معرّف عنوان الإنترنت أو معلومات وكيل المستخدم أو المعلومات ذات الصلة الأخرى التي نستخدمها كجزء من عملية جمع المعلومات لدينا على المواقع الإلكترونية/ التطبيقات أو عبر القنوات الأخرى، كاستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو بعض المعلومات الأخرى التي قد تقدمها إلينا وغيرها ("المعلومات الشخصية") على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. نحتفظ بجميع المعلومات الشخصية على اقراص مدمجة (سيرفرات) آمنة ونتعامل معها بسرية تامة.

من خلال اختيارك الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا و/أو التواصل معنا عبر القنوات الأخرى، فإنك تشير إلى موافقتك الصريحة وقبولك لجمع ونقل ومعالجة واستخدام وتخزين أي معلومات شخصية قد يتم الحصول عليها منك والمعرفة بالمعلومات الشخصية ، داخل أو خارج بلد إقامتك، أو في كليهما، أو في بلد ذات  سلطة اختصاص قضائي قد تكون فيها الحماية القانونية للمعلومات أقل صرامة. إذا لم تكن موافقا على أيّ من الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية، أو إذا كانت لديك أية أسئلة، يرجى الاتصال بنا بشكل مباشر على webmaster@alshaya.com، وسنكون مسرورين بمساعدتك. من خلال الوصول إلى أو استخدام المواقع الإلكترونية و/أو التطبيقات و/أو التواصل معنا عبر القنوات الأخرى، أنت تمنح "الشايع" ترخيصاً دائماً غير محفوظ الحقوق وغير حصري في كافة أنحاء العالم باستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه.  

لن نقوم ببيع معلوماتك الشخصية إلى الغير. ومع ذلك، نقوم بتبادل معلومات زبائن مختارة مع الغير وهم:

  • شركات مجموعتنا؛
  • مانحو حقوق الامتياز؛
  • قواعد بيانات الغير التي تشترك فيها "الشايع" و/أو أي من علاماتها التجارية؛
  • الهيئات الحكومية والسلطات الأخرى عند الضرورة من أجل الالتزام باللوائح أو القانون أو للمساعدة في تطبيق القانون، أو لحماية حقوق الملكية والحقوق الأخرى الخاصة بنا.
  • الوكالات التي تساعدنا في جمع إحصاءات حول عدد زوّار المواقع، والمبيعات، والتوزيع السكاني ومعلومات تجارية أخرى تمكّننا من تخصيص الخدمات التي نقدّمها لكم ولزبائننا الآخرين.

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال الفترة اللازمة قانونياً، ولمساندة أغراضنا التجارية التي من أجلها حصلنا عليها، وسنتخلص منها على وجه السرعة وبطريقة آمنة بعد ذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

كجزء من عملية جمع المعلومات التي نقوم بها عادةً على مواقعنا الإلكترونية، قد يقوم الموقع بإيداع "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies) على جهازك من أجل التعرّف عليك و/أو كوسيلة لمتابعة صلاحية الدخول وكذلك من أجل تحسين عملية تصفح الموقع. وتمثل ملفات تعريف الارتباط أجزاء صغيرة من المعلومات يقوم الموقع بإرسالها آلياً إلى حاسوبك أو هاتفك الجوال أو جهازك اللوحي أثناء تصفحك الموقع.

نستخدم على موقعنا الإلكتروني نوعين من هذه الملفات:

  • ملفات تعريف الارتباط بمرات الدخول (Session cookies)، وتُستخدم لتسمح لك بـ:
  • حمل المعلومات من صفحة إلى صفحة أخرى على موقعنا الإلكتروني دون أن تضطر إلى إعادة إدخال البيانات مرة أخرى؛
  • الوصول إلى معلومات محفوظة عندما تكون مسجلاً على حسابك الإلكتروني.
  • ملفات دائمة (Persistent cookies)، وهي التي تسمح لنا بأن نعرض المحتوى الذي يناسبك على موقعنا وذلك عبر مساعدتنا على تذكر:
  • أي معلومات وبيانات شخصية تكون قد زوّدتنا بها في زيارات سابقة لموقعنا؛
  • عدد الزيارات التي قمت بها لموقعنا؛
  • الأمور التي تفضلها.

لا يمكن للغير التعرف على الزبائن باستخدام هذه الملفات.

كما نحتفظ بحقّ استخدام أي شركة إعلانات خارجية لعرض إعلانات على مواقعنا الإلكترونية. قد تحتوي هذه الإعلانات على ملفات تعريف الارتباط. وفي حين أنه يمكن أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط في أجزاء أخرى من موقعنا، بالإمكان جمع ملفات التعريف التي يتم استلامها من الإعلانات أو من مصادر أخرى من قبل الغير، وليس لدينا أي تعامل مباشر مع هذه العمليات أو أي تحكم فيها. لا يتم حفظ أي من ملفات التعريف التي تستخدمها "الشايع" بشكل دائم على جهازك، بل يتم محو كافة ملفات التعريف فوراً من جهازك إما عندما تغلق المتصفح أو عند انتهاء وقت الدخول.

من أجل تمكين ملفات تعريف الارتباط:

إذا كنت غير متأكد من نوع وإصدار متصفح الإنترنت لديك:

بالنسبة للحواسيب الآلية: انقر على زر "مساعدة" الموجودة في أعلى نافذة المتصفح واختر "About"

بالنسبة لأجهزة الماكنتوش: عند فتح نافذة المتصفح، اضغط على قائمة آبل واختر "About"

لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط بشكل عام وكيفية التعامل معها، تفضل بزيارة aboutcookies.org  (ستفتح نافذة جديدة).

إذا أردت عدم تفعيل ملفات تعريف الارتباط، يرجى التوجه إلى موقع مبادرة إعلانات الشبكة (ستفتح نافذة جديدة).

يرجى العلم بأننا غير مسؤولين عن محتوى المواقع الخارجية.

حماية المعلومات الشخصية من وصول الغير إليها واستخدامها

نقوم نحن بحفظ كافة المعلومات الشخصية على قرص مدمج (سيرفر) آمن ونسعى لاستخدام إجراءات مخصصة لحماية البيانات الشخصية من الدخول غير المصرح به أو العرضي، أو إلغائها، أو استخدامها، أو تعديلها، أو الإفصاح عنها. سوف نحرص على إبقاء بياناتك الشخصية سرية وآمنة بما ينسجم مع سياسة الخصوصية هذه، وعلى ضمان تطبيق الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لمنع أي عملية إلغاء عرضي أو غير مصرح به، أو فقدان عرضي، أو إفصاح أو دخول غير مصرّح به أو أي شكل آخر من أشكال التعامل المحظور. على الرغم من أننا سوف نسعى جاهدين لاتخاذ كافة الاحتياطات الأمنية المقبولة تجارياً حيال كافة المعلومات الشخصية، فإن زوار أو مستخدمي المواقع الالكترونية/ التطبيقات يقرّون ويوافقون على أن شركة "الشايع" لا تتحكم بعملية تحويل المعلومات أو البيانات عبر المواقع الالكترونية/ التطبيقات أو من خلال أي منشآت أو وسائط إلكترونية أخرى.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

بما أننا نقوم على الدوام بإجراء تغييرات وتحديثات على أنظمتنا وخدماتنا من أجل تقديم خدمة أفضل إلى زبائننا، فإننا نتوقّع أن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعليه، فإننا نحتفظ بحق مراجعة مضمون سياسة الخصوصية هذه أو تعديله بأي طريقة وفي أي وقت، دون إخطار مسبق. إن الاستخدام اللاحق و/أو المستمرّ لأي جزء من الموقع بعد إدخال تغييرات على سياسة الخصوصية يُعتبر بمثابة موافقةً منك على هذه التغييرات.

المواقع الإلكترونية الخاصة بالغير

قد تتمكن من الدخول إلى مواقع إلكترونية خاصة بالغير من خلال روابط موجودة على المواقع الإلكترونية/ التطبيقات. إلا أننا غير مسؤولين عن أي من هذه المواقع الإلكترونية، وسياسات الخصوصية التي تعتمدها، أو أي مضمون أو طرق تعامل مع المعلومات الخاصة بزوارها أو مستخدميها. إننا ننصح بشدة بالاطّلاع

على سياسات الخصوصية في تلك المواقع الإلكترونية لمعرفة كيفية تعاملها مع معلوماتك الشخصية.

عدم الضمان

أنت تدرك بأن "الشايع" لا توفر أي ضمانة أو كفالة أو تعهداً من أي نوع فيما يخص قدرتنا على التحكم بأي معلومات شخصية أو جمعها، أو تصحيحها، أو الدخول إليها، أو معالجتها، أو استخدامها، أو تخزينها، أو حمايتها، أو نقلها، أو فيما يخص وجود أو فعالية أي إجراءات أمنية نتخذها. أنت توافق على أن شركة "الشايع" لن تكون مسؤولة عن أي مطالبات، أو خسائر، أو أضرار من أي نوع يمكن أن تنشأ عن دخول أو إفصاح، أو استخدام أو تعديل من قبل أي طرف غير مصرح له أو قمنا بالتصريح له نحن، أو عن إدخال أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي عناصر مضرة أخرى بالجهاز وما ينتج عن ذلك من تأثيرات على معلوماتك الشخصية.

حدود المسؤولية

لا تتحمّل شركة الشايع أو الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مسؤليها أو مديريها، تحت أي ظرف من الظروف، أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخصٍ آخر عن أية تكاليف أو أضرار (بما في ذلك أي أضرار خاصة، أو عرضية، أو نموذجية، أو غير مباشرة، أو تبعية)، أو أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال، تنشأ أو تنتج عن جمع معلومات شخصية أو عن استخدامها أو تحويلها أو التعامل معها أو تخزينها كنتيجة لدخولك المواقع الإلكترونية/ التطبيقات واستخدامه أو التي تُجمع عبر القنوات الأخرى.

القانون الحاكم والسلطة القضائية

تخضع سياسة الخصوصية للقوانين المرعية في البلد الذي يتم فيه تسجيل معلوماتك الشخصية لأول مرة لدى الشايع ("المنطقة المطبقة"). وتفاديا للشك، تشمل المنطقة المطبقة الدول التي تشغل الشايع فيها متاجرها أو مواقعها الإلكترونية/ تطبيقاتها. تنحصر السلطة القضائية المعنية بأي مطالبة أو دعوى أو نزاع مع شركة الشايع بموجب سياسة الخصوصية هذه إلى المحاكم المعنية في المنطقة المطبقة.

حقوق النشر محفوظة لشركة مذركير المحدودة المملكة المتحدة 2017 | مذركير المحدودة المملكة المتحدة (شركة خاصة محدودة)